Médialas/reparation Avatar pro

annoncements des modérateurs et administrateurs, assitance pour les problèmes sur le site Laserfreaks ou dans le forum, améliorations et critiques

Moderatoren: dj_richu, Moderator (French Zone)

Antworten
Benutzeravatar
laserist974
Beiträge: 113
Registriert: So 14 Jan, 2007 1:53 pm
Wohnort: Ile de la Réunion

Médialas/reparation Avatar pro

Beitrag von laserist974 » Mo 20 Aug, 2012 7:03 pm

Bonjour a tous les illuminés du photon
ce post pour informer des tarifs exorbitant de Medialas pour une réparation.
J'ai envoyer mon Avatar LCC PRO pour une révision car ça plantait lors de la mise en route.
Frais d'envois 80 euros depuis la Reunion.
3 heures de technicien pour dénicher que la panne venait de la pile lithium pour la mémoire qui était vide soit 0 volt. Pour info c'est une pile basique de calculatrice CR 3022 qui coute 3 euros a carrefour ou chez un photographe
pour ça il me facture 3heures a 44 euros de l'heure, ils me facturent la pile a 10 euros et pour couronner le tout il me demande 350 euros de "shipping" transport...
J'ai halluciner.
je leur ai simplement demander de me fixer la panne et voila que pour récupérer mon Avatar je doit casquer exactement 492 euros.
De qui se fout on ???
Je leur ai dis de ne pas réparer et de me renvoyer la console. j'attends.
Voila pour info, éviter de leur faire réparer quoi que ce soit.
Bien a vous tous,
Thierry de l'ile de La Réunion.
l'idée lumineuse des évènements marquant...

Benutzeravatar
nikoones
Beiträge: 1866
Registriert: Sa 27 Mär, 2010 5:20 pm
Do you already have Laser-Equipment?: laser he/ne melles griotte? lsi UV (tea ) uv le ( maison ), different laser suivant l'humeur et les finances plus les nécessité
Wohnort: Strasbourg - FRANCE

Re: Médialas/reparation Avatar pro

Beitrag von nikoones » Mo 20 Aug, 2012 7:16 pm

ben comme les garagiste et les assureur , les spécialiste en laser on la facheuse tendanse à "booster les prix" de leur réparation, c'est par ce qu'il sont "des spécialiste" moi cela ne m'étonne même pas !!!

mais juste un truc en passant , tu n'aurai pas du vérifier ce truc avant de l'envoyé ??? enfin si tu comprend quelque chose en électronique sinon, c'est pas la peine ...
( c'est pas un pique , c'est juste une question !! ) :D

bonne chance... 8)
quand le sage montre la lune l’imbécile regarde le doigt !!!!

blackbird
Beiträge: 1546
Registriert: Do 08 Sep, 2005 4:37 pm
Wohnort: Paris - France

Re: Médialas/reparation Avatar pro

Beitrag von blackbird » Mo 20 Aug, 2012 9:54 pm

Salut,

Effectivement c'est rageant mais en ce qui me concerne, qu'il te facture de la main d'oeuvre, soit, qu'il te facture la pile avec de la marge, soit mais par contre je ne comprend pas le coût du transport, tu es sûr de ça ? il y a un service rapide? une assurance ? par quel transporteur ?
Parce que sinon, y a moyen de le faire enlever par ton transporteur si par exemple tu as un compte.
Comment l'as tu envoyé ?

A+

BlackBird

Benutzeravatar
laserist974
Beiträge: 113
Registriert: So 14 Jan, 2007 1:53 pm
Wohnort: Ile de la Réunion

Re: Médialas/reparation Avatar pro

Beitrag von laserist974 » Di 21 Aug, 2012 2:49 am

je l ai juste envoyer par la poste et ils veulent me la renvoyer par UPS parce que c'est rapide
l'idée lumineuse des évènements marquant...

blackbird
Beiträge: 1546
Registriert: Do 08 Sep, 2005 4:37 pm
Wohnort: Paris - France

Re: Médialas/reparation Avatar pro

Beitrag von blackbird » Di 21 Aug, 2012 9:51 am

Salut,

Ah oui, pour 350 euros ça peut être rapide !
UPS n'est pas une bonne idée car il n'y a qu'un tarif proposé par UPS pour la Réunion: c'est l'Express (donc le plus cher)!
Avec la Poste (et même avec un suivi et une assurance) tu en auras pour moins cher mais il faut qu'ils aillent à la poste ...

A+

BlackBird

Benutzeravatar
cristobal59
Beiträge: 394
Registriert: Mi 17 Dez, 2008 9:36 pm
Do you already have Laser-Equipment?: 2 RGY 350
RGB 1 W 40Kpps modifié prochainement à 3W
mamba 2.0 ; Quickshow
Wohnort: Nord de la france

Re: Médialas/reparation Avatar pro

Beitrag von cristobal59 » Di 21 Aug, 2012 8:15 pm

Ils ont des actions chez UPS :?: :lol:
En effet ils n'y vont pas par le dos de la cueillére côté SAV ,pour ma part obtenir les mises à jour pour mon mamba 2 ce n'est pas une sinécure :twisted:
Petit espére devenir grand

Benutzeravatar
laserist974
Beiträge: 113
Registriert: So 14 Jan, 2007 1:53 pm
Wohnort: Ile de la Réunion

Re: Médialas/reparation Avatar pro

Beitrag von laserist974 » Mi 22 Aug, 2012 10:07 am

j'ai laisser tomber la réparation et j' ai demander le retour de la console sans réparation.
Faut pas abuser qd même.
l'idée lumineuse des évènements marquant...

blackbird
Beiträge: 1546
Registriert: Do 08 Sep, 2005 4:37 pm
Wohnort: Paris - France

Re: Médialas/reparation Avatar pro

Beitrag von blackbird » Do 23 Aug, 2012 10:06 am

Salut,

Je ne comprend pas: c'est justement le transport qui posait problème ... ??

A+

BlackBird

Benutzeravatar
miikkkllll
Beiträge: 1069
Registriert: Mo 08 Feb, 2010 9:31 pm
Do you already have Laser-Equipment?: Laser 1.5W -> 10W green, blue, RGB
Scans : 20K - 30K - 40K, Eye-Magic true 60K
Wohnort: Sud Belgique - Luxembourg
Kontaktdaten:

Re: Médialas/reparation Avatar pro

Beitrag von miikkkllll » Do 23 Aug, 2012 10:50 am

Salut,

Perso je trouve "normal" le prix de retour (bien qu'il soit exorbitant hein!). Si ils n'ont pas de grosses quantités à envoyer par UPS, ils n'ont pas su négocier des prix bas.

De plus tu habites la Réunion donc dans la grille de tarification UPS, tu dois te situer dans les colonnes de droite, comprend par là les plus cheres.


Combien de KG fait la table? 10kg?

J'ai déja tenté d'envoyer un laser en garantie. Belgique - Chine, 6kg. Combien à ton avis??? 480€ :shock:

Au moins c'est bien, tu pourras réparer la panne toi même !

Benutzeravatar
julienlev
Beiträge: 3884
Registriert: Mi 07 Nov, 2007 10:38 pm
Do you already have Laser-Equipment?: 1 x tri-head: 1W RGY Analog + 2 x 300mw 650nm
1 x 1.2 W RGB analog
2 x 1 W RGY Analog
Wohnort: France, Calvados, Caen
Kontaktdaten:

Re: Médialas/reparation Avatar pro

Beitrag von julienlev » Do 23 Aug, 2012 12:50 pm

perso vu qu'il est là bas et que tu auras de toute sfaçons les frais de port à payer pour récupérer ton laser autant le faire réparer ...
pour le retour peut etre pourrais tu le faire envoyer en ups chez des connaissances en france qui te le reposte ensuite via la poste, ça sera peut etre moins cher!
Bild Bild

Benutzeravatar
laserist974
Beiträge: 113
Registriert: So 14 Jan, 2007 1:53 pm
Wohnort: Ile de la Réunion

Re: Médialas/reparation Avatar pro

Beitrag von laserist974 » Sa 25 Aug, 2012 9:43 am

Merci pour les infos,
retour par poste normale sur la Reunion pour 95 euros non reparé.
8 kg environs
l'idée lumineuse des évènements marquant...

Benutzeravatar
laserist974
Beiträge: 113
Registriert: So 14 Jan, 2007 1:53 pm
Wohnort: Ile de la Réunion

Re: Médialas/reparation Avatar pro

Beitrag von laserist974 » Do 11 Okt, 2012 5:49 pm

Salut a tous
j'ai enfin récupéré la console de retour d'Allemagne et quand je met en route voila qu'il me demande mon code d'accès.
je le tape et voila qu'il me dit "code failure...."
Comment resetter le bordel??
car dans la doc ils te disent de taper le bon code et de faire le nouveau ensuite. sinon renvoyer a l'usine pour reset.
je pens equ'il doit y avoir des cavalier comme pour une carte mere de PC et de rebooter la chose pour reset d'origine.
j'ai ecrit a Medialas mais me doute de la réponse.
si vous savez merci de me le dire
a plus...
l'idée lumineuse des évènements marquant...

Antworten

Zurück zu „améliorations, problèmes, annoncements“

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 4 Gäste